Politique de Confidentialité

SOS Hard Soft Services accorde une importance capitale à la protection de la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte et l'utilisation de vos données conformément à la loi marocaine n° 09-08.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société SOS Hard Soft Services, dont le siège social est situé à Résidence Mehdaoui appt 12 angle Idriss al Akbar et Bd Allal Ben Abdellah, Oujda, Maroc.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact, notamment :

  • Nom et Prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nature de la panne ou du service demandé

3. Finalités du traitement

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à :

  • La gestion de la relation client (réponse aux demandes, devis).
  • Le suivi des interventions techniques (informatique et électronique).
  • L'amélioration de nos services.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à l'usage interne de SOS Hard Soft Services. Elles ne sont en aucun cas cédées, louées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits (Loi 09-08)

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@soshardsoftservices.com
  • Par courrier : Résidence Mehdaoui appt 12 angle Idriss al Akbar et Bd Allal Ben Abdellah Oujda, Maroc

6. Sécurité des données

En tant qu'expert en services informatiques, SOS Hard Soft Services met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre toute destruction accidentelle, perte ou accès non autorisé.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques pour améliorer votre navigation. Ils ne collectent aucune information personnelle identifiable.